当我国人口结构急遽变“老”，科技产品还在持续更“新”，老龄化与数字化狭路相逢，“新与老”的反差矛盾持续显现。9月6日，三翼鸟发布了微电影《父母老了，家要年轻》，精确刻画了“银发族”这一数字化时代特殊群体的矛盾和痛处：其一，父母带孩的普遍性和社会评价的两极化;其二，老人对新型电器和城市生活的力不从心;其三，科技发展和适老化的背道而驰。

　　这部微电影在三翼鸟场景品牌视频号、海尔智慧家庭微博、海尔集团微博以及海尔智慧家庭公众号等平台一经发布，便引起北京青年报官微、生活报、国际在线、焦点新闻头条平台等主动发酵。截至9月7日下午15:30，该影片观看量达119.4万。实际上，除了创造场景与现实的情感碰撞，这部影片更加出色的地方在于，它不仅仅“提出了问题”，更“解决了问题”——你不能阻止父母变老，却可以让家变年轻。

数字鸿沟，老人正被时代抛在身后

　　新技术的发展无疑造福了新时代的我们。但不可忽视的是，当年轻人在享受移动支付、线上购物、手势操作等便捷的同时，数字化的发展也在成为老年人衣食住行的“绊脚石”。

　　一面是歌叹，一面是嗟叹：过了一辈子，老了反而不会活了。

　　就像《父母老了，家要年轻》里的母亲：家里没风扇又看不懂遥控器，开个空调偏偏开成了热风;锅里煮着粥出去接孩子，锅差点烧了;洗衣机上全是钮，不会用那就自己来，结果这些衣服不能手洗;外孙喝了刚从冰箱里拿出的牛奶，紧接着去了医院……

　　这位母亲在信里写下的“本想着帮你做点啥，还总是帮倒忙。可能真的是不中用了”，恐怕也是很多银发父母的无奈。更何况，被时代甩在身后的，是这样偌大的一个群体：据第七次全国人口普查数据，2020年，我国65岁及以上人口总数约1.91亿人，占总人口的比重为13.5%。

　　一直以来，科技领域似乎都是年轻人的主场。可科技进步的本质，不是让所有人都过得更好吗?这也从侧面反映了一个问题，造成数字鸿沟的可能不是时代本身，而是时间。而科技创新的意义，恰恰在于去填补这块断层。

　　创新破题，搭建数字时代绿色通道

　　我们几乎可以明确这样一个事实——如果科技和生活的结合还存在门槛、还要依行“末位淘汰制”，那说明做的还不够。

　　就拿智能家居领域来说。手机APP控制窗帘开合、空调开关，或是追求“科技感”而过度取缔物理按键，这种为了智能化而智能化的发展模式，往往让原本讲求便捷的产品体验更加复杂。

　　那真正便捷、智慧的居家体验应该是怎样的?

　　短片的最后，三翼鸟“智慧家”的出场让答案清晰起来：一家人走到门口，打个招呼就能识别开门;做饭时，灶具会监测状态自动关火，烟机会根据火力自动调整风力;冰箱也可以根据不同食材调整冷藏温度，还能根据家人身体情况推荐饮食;衣服放进洗衣机里，它就能自动识别自动洗护……

　　不难发现，相比于传统智能家居的服务模式，三翼鸟更加倾向于自动化、无感化。这是科技创新升级的结果，也是用户思维的延伸。至此，也就不难理解它的主题为什么叫“父母老了，家要年轻”。这里的年轻，是指家庭电器、生活方式的年轻化，即科技创新的普适性和低门槛。

　　可以说，三翼鸟同时也点明了破局智能家居“落地难”的关键：只有站在用户的角度，让操作化繁为简，让产品更加实用、更加易用，才能真正开启智能家居大规模落地时代。

　　而影片之外，这种“用户思维”其实贯穿了三翼鸟的一系列创新布局——家生活需要年轻化，家的打造也同样需要。毕竟传统的家装、改造工程繁琐，流程复杂，一直都是国人公认的“麻烦事”。

　　对此，三翼鸟推出“一站式定制智慧家”入口，向用户提供涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制服务。从前期上门测量、设计，到中期购买建材、推进施工，再到后期家电家居配套，三翼鸟全流程一站全包，真正做到“让智慧家触手可及”。

　　有温度的品牌，开启有温度的市场

　　所以，为什么说国人都需要一个“三翼鸟家”，关键就在于装的省心、住的智慧，且全龄适用。

　　归根结底，三翼鸟让不论家装还是家庭生活都变得“有温度”了。而我们也应该相信，这个时代会很快迎来拐点：未来的智能家居、家装、家电等一切生活相关领域，将开启“有温度”的市场，覆盖全龄阶层。

　　这是科技所向，也是政策方向。

　　从2020年11月份开始，多部门相继出台关于解决老年人运用智能技术困难的实施方案及通知。而这也将为三翼鸟等具备“全龄适用”属性的品牌带来环境利好，打开全新增长空间。

　　据CSHIA Research统计，2020年我国智能家居市场依旧以25-35岁用户居多，大于等于50岁的中老年用户仅占6.33%。这是一块亟待开垦的巨大市场，而有准备的企业才能率先取得主动权。

　　三翼鸟的市场落地成果证明了这一点：据统计，今年1-7月三翼鸟北京体验中心001累计成交额达到了8843万元;在8月13日的体验云众播活动中，三翼鸟1小时就获得全屋整装预约5000单。

　　传统意义上，文化传承的方式都是自下而上的，即父母教化子女;而今，“数字反哺”颠覆了这种传统，长辈渐渐开始向年轻人学习和吸收经验。但企业也不能将这个责任全然交给年轻人，科技发展造成了这种分化，自然也要通过进一步创新来抹平代差，让父母和子女站上“同一条起跑线”。